Veel gestelde vragen

Korting bij aankoop van grote hoeveelheden
Als u overweegt om een groot aantal van een specifiek product aan te schaffen, raden we u aan om de offerte knop te gebruiken. Geef ons dan aan wat en hoeveel u wilt bestellen en waar af te leveren zodat wij u een aantrekkelijk aanbod kunnen doen.

Prijsmatch voor elders goedkopere producten
Als u hetzelfde product elders voor een lagere prijs heeft gezien, verzoeken we u om ons een e-mail te sturen naar info@degwwwinkel.nl. Vermeld hierbij om welk product het gaat, inclusief merknaam, type en de gewenste hoeveelheid. Binnen twee dagen zullen wij contact met u opnemen om u een passend aanbod te doen. Ons doel is om professionele kwaliteit aan te bieden tegen scherpe prijzen!

Niet gevonden product op de website
Mocht het product dat u zoekt niet op onze website staan, neem dan gerust contact met ons op. U kunt ons bereiken via e-mail (info@degwwwinkel.nl) of via whatsapp op onze site. We kijken graag of we het product alsnog voor u kunnen leveren voor een scherpe prijs.

Artikelen retourneren
Zie ons retour beleid

Aanleggen
Wilt u bijvoorbeeld voor voegmortel inclusief aanbrengen? Dat kan, via ons eigen gespecialiseerde bedrijf Bewebe BV, stuurt ons een e-mail naar info@degwwwinkel.nl en wij nemen hiervoor contact met u op.

Klachtenafhandeling
Het is vervelend als u een klacht heeft over onze producten of diensten. We helpen u graag en bieden een passende oplossing. U kunt een e-mail sturen naar info@degwwwinkel.nl onder vermelding van uw ordernummer. Ons klachtenafdeling zal uw klacht beoordelen en streven naar een bevredigende oplossing. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. We streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen te beantwoorden. Mocht het langer duren, dan houden we u op de hoogte.

Bij vragen kunt u ons bereiken per e-mail via info@degwwwinkel.nl of via whatsapp